Modes de paiement

Nous souhaitons rendre votre expérience d’achat aussi simple et sécurisée que possible. C’est pourquoi nous proposons plusieurs moyens de paiement afin que vous puissiez choisir celui qui correspond le mieux à vos besoins.
Actuellement, nous acceptons les paiements par carte bancaire, notamment Visa, Mastercard, etc.
Vous trouverez ci-dessous le déroulement du processus de paiement ainsi que les mesures mises en place pour garantir la sécurité de vos transactions.

Processus de paiement par carte bancaire

Sélection des produits : ajoutez les meubles que vous souhaitez acheter à votre panier. Une fois votre sélection terminée, cliquez sur le bouton « Continuer vers le paiement ».

Informations de livraison : renseignez vos informations de livraison, notamment votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Veillez à ce que ces informations soient exactes afin d’éviter tout retard de livraison.

Choix du mode de paiement : dans la section dédiée au paiement, sélectionnez l’option « Carte bancaire ».

Saisie des données de la carte : saisissez votre numéro de carte bancaire, sa date d’expiration ainsi que le code de sécurité (CVV). Assurez-vous de l’exactitude des informations avant de poursuivre.

Confirmation du paiement : vérifiez une dernière fois les détails de votre commande et de votre paiement. Une fois toutes les informations confirmées, cliquez sur le bouton « Confirmer le paiement ».

Confirmation de l’achat : après le traitement réussi du paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre achat ainsi que les informations de suivi de votre commande.

Sécurité des paiements

La sécurité de vos transactions est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures strictes afin de protéger vos données personnelles et financières :

Chiffrement des données : nous utilisons une technologie de chiffrement SSL (Secure Socket Layer) de pointe afin de protéger les informations relatives à votre carte bancaire ainsi que toute autre donnée sensible fournie lors du processus de paiement. Cela garantit une transmission sécurisée des données et empêche toute interception par des tiers.

Vérification des transactions : nous avons mis en place des systèmes avancés de détection des fraudes qui analysent chaque transaction afin d’identifier et de bloquer toute activité suspecte. Certaines opérations peuvent également nécessiter une authentification supplémentaire, telle qu’un mot de passe de sécurité ou un code envoyé sur votre téléphone, afin de confirmer que vous êtes bien le titulaire de la carte bancaire.

Politique de confidentialité : nous respectons votre vie privée et ne partageons jamais vos données personnelles ou financières avec des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire pour le traitement de votre commande ou pour respecter les obligations légales applicables.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos moyens de paiement ou la sécurité des transactions, n’hésitez pas à nous contacter via les canaux suivants :

Téléphone : +1 (918) 221-5307

E-mail : service@genteliva.com

Adresse : 428 W 4TH ST,KIOWA,OK 74553-5122,United States

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale)